Términos y condiciones

Bienvenido a NTCommerce, también conocido como NTC Digital Ventures LLC, y a nuestro sitio web y tienda en ntcommerce.co. Estos Términos y Condiciones, junto con nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies, le brindan información sobre nosotros y las condiciones (en adelante, "Condiciones") bajo las cuales le vendemos nuestros productos y mercancías (en adelante, "Productos") a través de nuestro sitio web.

Estos Términos se aplicarán a cualquier contrato entre nosotros para la venta de Productos (el "Contrato"). Lea atentamente estos Términos y asegúrese de comprenderlos antes de realizar cualquier pedido. Al realizar un pedido de nuestros Productos, usted acepta estar sujeto a estos Términos y a los términos aquí contenidos y a los demás documentos expresamente mencionados.

1. SOBRE NOSOTROS
   • Somos NTCommerce de 30 N Gould St Ste R Sheridan, WY 82801
   • ("NTC Digital Ventures LLC", “NTCommerce”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”).
   • Operamos el sitio web ntcommerce.co (nuestro “sitio web”).
   • Para contactarnos, envíe un correo electrónico a cs@ntcommerce.co o utilice nuestro formulario de contacto.
   • Estos Términos se actualizaron por última vez el domingo 15 de octubre de 2023.
   • Lo siguiente también se aplica a estos Términos y forma parte integral de estos Términos:
     • Nuestra Política de Privacidad,
     • Nuestra Política de Cookies, y
     • Nuestra política de ventas y envíos.

 

2. NUESTROS PRODUCTOS
   • Las imágenes de los Productos en nuestro sitio web son solo ilustrativas. Si bien nos hemos esforzado al máximo para mostrar los colores y detalles con precisión, no podemos garantizar que la visualización de los colores y detalles en su computadora refleje con precisión los Productos. Sus Productos pueden variar ligeramente de las imágenes.
   • Todos los productos que se muestran en nuestro sitio web están sujetos a disponibilidad. Le informaremos por correo electrónico lo antes posible si el producto que ha pedido no está disponible y, en caso de que lo haya hecho, no procesaremos su pedido.

 

3. ELEGIBILIDAD
   • Solo puedes comprar productos de nuestro sitio web si tienes al menos 18 años.
   • Tenemos la intención de confiar en estos Términos en relación con el Contrato entre usted y nosotros.
   • Sólo aceptamos responsabilidad por nuestras declaraciones y representaciones en nuestro sitio web y no por ninguna declaración realizada por terceros.
   • Nada de lo dispuesto en estos Términos afecta a sus derechos legales. Dichos derechos incluyen su derecho a recibir productos que coincidan con su descripción, sean de calidad satisfactoria y razonablemente aptos para su propósito.

 

4. PROPIEDAD INTELECTUAL
   • Todo el Contenido incluido en el sitio web, a menos que sea subido por los Usuarios, incluyendo, entre otros, texto, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de sonido, clips de vídeo, compilaciones de datos, diseño de página, código subyacente y software, es propiedad de NTCommerce, nuestras filiales o terceros relevantes. Al continuar utilizando el sitio web, usted reconoce que dicho material está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables de Estados Unidos e internacionales, así como por otras leyes pertinentes.
   • No puede reproducir, copiar, distribuir, almacenar o de cualquier otra forma reutilizar el material del sitio web a menos que se indique lo contrario en el sitio web o a menos que NTCommerce le otorgue permiso expreso por escrito para hacerlo.

 

5. CÓMO SE FORMA EL CONTRATO
   • El Contrato está sujeto a estos Términos con exclusión de todos los demás términos y condiciones (incluidos los términos y condiciones que pretenda aplicar en cualquier Contrato).
   • Un Contrato no será efectivo hasta que hayamos emitido un reconocimiento y aceptación por escrito de dicho Contrato (sin perjuicio de cualquier confirmación de recepción anterior).
   • Podremos, a nuestra entera discreción, rechazar cualquier pedido realizado por usted.
   • No se permitirá ningún cambio o modificación del Contrato después de su aceptación por nuestra parte, a menos que lo aceptemos por escrito.
   • En caso de conflicto entre los precios indicados online y nuestro reconocimiento del Contrato, prevalecerá este último.

 

6. DESCRIPCIONES Y PRECIOS DE LOS PRODUCTOS
   • Nos esforzamos al máximo para garantizar que la información sobre nuestros productos sea precisa y esté actualizada. Sin embargo, no garantizamos la ausencia de errores en la descripción o el precio de los Productos, ni que siempre estén disponibles si desea realizar un pedido.
   • Nos reservamos el derecho a modificar la información sobre los Productos que se muestra en nuestro sitio web, incluyendo precios, descripciones y disponibilidad. Sin embargo, dichos cambios no afectarán a los pedidos para los que ya haya recibido un correo electrónico de confirmación de pedido.
   • El precio de un Producto no incluye los gastos de envío. Nuestros gastos de envío son los que se indican en nuestro sitio web. Para consultar los gastos de envío correspondientes, consulte nuestra página de pago.

 

7. CUANDO NO SE ACEPTAN PEDIDOS
   • Si bien hacemos todo lo posible para aceptar siempre los pedidos, podríamos rechazar un pedido en determinados casos, por ejemplo, si: nos proporciona información incompleta, incorrecta o fraudulenta con respecto a su identidad, edad, detalles de pago, información de facturación, dirección de envío; descubrimos que hubo un error en nuestro sitio web relacionado con los Productos que ordenó, por ejemplo, con respecto al precio o la descripción que se muestra; los Productos que ordenó lamentablemente están agotados o ya no están disponibles; Tenemos motivos razonables para creer que tiene la intención de revender los Productos.
   • Si no podemos aceptar su pedido, nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico lo antes posible, pero en cualquier caso no más tarde de 30 días a partir de la fecha de su pedido.
   • Si no podemos aceptar su Pedido porque los Productos ya no están disponibles, o debido a un error en el precio y/o otra información en nuestro sitio web, le reembolsaremos cualquier dinero que ya se le haya cobrado por dichos Productos.

 

8. CANCELACIÓN DE PEDIDOS
   • Nos reservamos el derecho a cancelar, en cualquier momento antes de la entrega y por cualquier motivo, un pedido previamente aceptado. Podemos hacerlo, por ejemplo, pero sin limitarse a ello, cuando:
     • un evento fuera de nuestro control, como una tormenta, un incendio, una inundación o una falla de los sistemas informáticos, significa que no podemos suministrar los Productos dentro de un tiempo razonable;
     • Los productos pedidos estuvieron sujetos a un error en el sitio web, por ejemplo, en relación a una descripción, precio o imagen, que no se descubrió antes de aceptar el Pedido;
     • Nos solicita que cancelemos su pedido.
   • Si cancelamos su pedido después de la aceptación, le enviaremos un correo electrónico notificándole la cancelación.
   • En el caso de que nosotros o usted cancelemos su pedido después de que se haya procesado el pago, le reembolsaremos cualquier dinero pagado con respecto a ese pedido, generalmente dentro de los 14 días.
   • Salvo que la ley lo requiera o se establezca expresamente en estos términos y condiciones, no seremos responsables ante usted ni ante ninguna otra persona por ninguna pérdida, daño, costo o gasto sufrido como resultado directo o indirecto de la cancelación de su Pedido, ya sea por contrato, negligencia o cualquier otro agravio, equidad, restitución, responsabilidad estricta, según el estatuto o de cualquier otra manera.

 

9. DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS
   • Usted reconoce y acepta que, de vez en cuando, ciertos Productos pueden estar agotados o no disponibles.
   • Nos reservamos el derecho de retirar o suspender la venta de cualquier Producto mostrado en el sitio web, ya sea temporal o permanentemente, en cualquier momento y sin previo aviso. Salvo que la ley lo exija, no seremos responsables ante usted ni ante ninguna otra persona por ninguna pérdida, daño, coste o gasto sufrido como resultado directo o indirecto de la indisponibilidad de cualquier Producto en cualquier momento, ya sea por contrato, negligencia o cualquier otro agravio, equidad, restitución, responsabilidad objetiva, legal o de cualquier otra forma.

 

10. TRANSMISIÓN DEL RIESGO Y LA PROPIEDAD
    • El riesgo del Producto se le transferirá en el momento de la entrega. La plena titularidad legal, beneficiosa y equitativa del Producto seguirá siendo nuestra (incluso después de la entrega y la transmisión del riesgo a usted) hasta que le notifiquemos por escrito la transferencia de la propiedad legal y beneficiosa del Producto o, si esto ocurre antes:
      • el pago completo, en efectivo o fondos compensados, por todo el Producto que hayamos recibido; y
      • todo otro dinero que usted nos deba pagar en virtud del Contrato o de cualquier otro contrato u orden haya sido recibido por nosotros.
    • Nuestros derechos y recursos aquí establecidos se suman a, y no perjudicarán, limitarán ni restringirán en modo alguno, ninguno de nuestros otros derechos o recursos en virtud del Contrato o en derecho o equidad. Tendremos derecho a interponer una demanda contra usted por el precio del Producto, aun cuando la titularidad legal, equitativa y beneficiosa del Producto no le haya sido transferida.

 

11. OFERTAS ESPECIALES, DESCUENTOS Y PROMOCIONES
    • Nos reservamos el derecho de cambiar, limitar o finalizar cualquier oferta especial, descuento y promoción en cualquier momento sin previo aviso.
    • Todas las ofertas especiales, descuentos y promociones están sujetas a disponibilidad y pueden requerir que usted acepte Términos y Condiciones adicionales que se incorporan expresamente a este Acuerdo.
    • NTCommerce se reserva el derecho de limitar ciertas ofertas especiales, descuentos y promociones a un pedido por cliente según lo definido por su dirección de correo electrónico y/o dirección de tarjeta de crédito y/o dirección de entrega.
12. NUESTRO DERECHO A MODIFICAR ESTOS TÉRMINOS
    • Nos reservamos el derecho de revisar estos Términos en cualquier momento.
    • Solo se realizarán revisiones cuando sea necesario para cumplir con un cambio en las leyes o requisitos reglamentarios pertinentes, o para facilitar un cambio en el proceso o procedimiento comercial.
    • Cada vez que usted nos pida Productos, los Términos vigentes en ese momento se aplicarán al Contrato entre usted y nosotros.
    • Cada vez que revisemos estos Términos, lo mantendremos informado y le notificaremos al respecto indicando que estos Términos han sido modificados y modificando la fecha correspondiente en la parte superior de esta página.

 

13. NUESTRA RESPONSABILIDAD HACIA USTED
    • Si no cumplimos con estos Términos, seremos responsables de las pérdidas o daños que usted sufra como resultado previsible de nuestro incumplimiento de estos Términos o de nuestra negligencia, pero no seremos responsables de ninguna pérdida o daño que no sea previsible. Las pérdidas o daños son previsibles si fueron una consecuencia obvia de nuestro incumplimiento o si fueron contemplados por usted y por nosotros al momento de la celebración del Contrato.
    • Suministramos los Productos únicamente para uso doméstico y privado. Usted se compromete a no utilizar el producto con fines comerciales, empresariales ni de reventa, y no nos responsabilizamos ante usted por cualquier pérdida de beneficios, pérdida de negocio, interrupción del negocio o pérdida de oportunidades de negocio.
    • No excluimos ni limitamos de ningún modo nuestra responsabilidad por:
      • muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia;
      • cualquier incumplimiento de los términos de título y posesión pacífica;
      • cualquier incumplimiento de los términos de calidad satisfactoria, idoneidad para el propósito y descripción; y
      • productos defectuosos.
    • En ningún caso seremos responsables de: (i) cualquier pérdida de ganancias previstas; (ii) cualquier pérdida de ganancias reales (directas o indirectas); (iii) cualquier pérdida de ahorros previstos; (iv) cualquier pérdida de negocios o ingresos; (v) cualquier pérdida económica de cualquier naturaleza; (vi) cualquier pérdida o daño indirecto, especial o consecuente, o daños punitivos o ejemplares, independientemente de su causa; (vii) cualquier pérdida que surja como resultado de que un tercero presente un reclamo de cualquier naturaleza; y/o (viii) cualquier pérdida resultante del uso, aplicación o resultados obtenidos de cualquier software incorporado al producto.
    • No seremos responsables de ninguna pérdida, ya sea prevista, directa, previsible, conocida o de otro tipo. Nuestra responsabilidad total derivada de o en relación con la ejecución o el cumplimiento previsto del contrato, ya sea por negligencia o incumplimiento del contrato, o por cualquier causa, no excederá en ningún caso el precio pagado por usted por el producto que originó su reclamación.
    • En la medida en que lo permita la ley, el plazo en el que debe presentarse cualquier reclamación derivada o relacionada con el contrato está limitado a un año a partir de la fecha en que dicha reclamación o causa de acción se descubre o debería haberse descubierto con el ejercicio de la debida diligencia, y no se podrá presentar ninguna reclamación después del vencimiento de este período de limitación acordado.

 

14. EVENTOS FUERA DE NUESTRO CONTROL
    • No seremos responsables del incumplimiento o la demora en el cumplimiento de nuestras obligaciones en virtud de un Contrato que sea causado por un Evento Fuera de Nuestro Control. Un "Evento Fuera de Nuestro Control" significa cualquier acto o evento fuera de nuestro control razonable, incluyendo, entre otros, huelgas, cierres patronales u otras medidas sindicales de terceros, conmoción civil, disturbios, invasiones, ataques terroristas o amenazas de ataques terroristas, guerra (declarada o no) o amenazas o preparativos de guerra, incendios, explosiones, tormentas, inundaciones, terremotos, hundimientos, epidemias u otros desastres naturales, o fallos en las redes de telecomunicaciones públicas o privadas o imposibilidad de uso de ferrocarriles, barcos, aeronaves, transporte motorizado u otros medios de transporte públicos o privados.
    • Si ocurre un Evento Fuera de Nuestro Control que afecte el cumplimiento de nuestras obligaciones bajo un Contrato:
      • Nos pondremos en contacto con usted tan pronto como sea razonablemente posible para notificarle; y
      • nuestras obligaciones bajo un Contrato serán suspendidas y el plazo para el cumplimiento de nuestras obligaciones se extenderá por la duración del Evento Fuera de Nuestro Control.
    • Cuando el Evento Fuera de Nuestro Control afecte nuestra entrega de Productos, acordaremos una nueva fecha de entrega con usted después de que finalice el Evento Fuera de Nuestro Control.

 

15. COMUNICACIONES ENTRE NOSOTROS
    • Cuando nos referimos, en estos Términos, a “por escrito”, esto incluirá el correo electrónico.
    • Si desea contactarnos por escrito, o si alguna cláusula de estos Términos le exige que nos notifique por escrito, puede enviarnoslo por correo electrónico. Le confirmaremos su recepción contactándole por escrito, normalmente por correo electrónico.
    • Si tenemos que comunicarnos con usted o enviarle un aviso por escrito, lo haremos por correo electrónico a la dirección que nos proporcione en su Pedido.
    • Tenga en cuenta que cualquier notificación que usted nos envíe, o que nosotros le enviemos a usted, se considerará recibida y debidamente entregada inmediatamente cuando se publique en nuestro sitio web, o 24 (veinticuatro) horas después de que se envíe un correo electrónico.
    • Para probar el servicio de cualquier notificación, será suficiente probar, en el caso de una carta, que dicha carta fue dirigida correctamente, sellada y colocada en el correo y, en el caso de un correo electrónico, que dicho correo electrónico fue enviado a la dirección de correo electrónico especificada del destinatario.

 

16. PRIVACIDAD
    • A efectos de la legislación aplicable en materia de protección de datos, trataremos cualquier dato personal que nos haya proporcionado de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Usted acepta que, si nos ha proporcionado datos personales de un tercero:
      • Tiene todos los consentimientos necesarios y apropiados
      • que dicho tercero ha leído nuestra Política de Privacidad.
    • Usted acepta indemnizarnos en relación con todas y cada una de las responsabilidades, sanciones, multas, premios o costos que surjan de su incumplimiento de estos requisitos.

 

17. DESCARGOS DE RESPONSABILIDAD

NTCommerce no garantiza ni declara que los Productos satisfagan sus necesidades, que sean de calidad satisfactoria, que sean aptos para un fin específico, que no infrinjan los derechos de terceros, que sean seguros ni que toda la información proporcionada sea precisa. No garantizamos ningún resultado específico del uso de nuestros Productos.

 

18. CONTRACARGOS

Acepta contactarnos antes de solicitar una devolución de cargo o cualquier disputa con su banco o emisor de tarjeta en relación con cualquier Transacción. Si realiza un pago con tarjeta a través de nuestro sitio web y posteriormente disputa un cargo legítimo mediante una devolución de cargo sin fundamento ni motivo legítimo (a nuestra entera discreción), ya sea fraudulenta o no, nos reservamos el derecho de incluirlo en la lista negra proporcionando pruebas convincentes para refutar su solicitud de devolución de cargo inválida o emprender acciones legales, según corresponda.

 

19. GARANTÍA
    • Garantizamos que el Producto suministrado en virtud del presente documento estará, al momento de la entrega, libre de defectos de material y mano de obra. Deberá presentarnos por escrito una justificación razonable del incumplimiento de la garantía estipulada anteriormente. Salvo acuerdo escrito en contrario, nuestra responsabilidad por el incumplimiento de lo anterior se limitará a la sustitución o reparación del Producto detectado. Nos haremos cargo de todos los gastos razonables de embalaje y transporte de la devolución de una reclamación válida. Si se lo solicitamos, deberá devolvernos sin demora cualquier Producto sustituido.
    • No seremos responsables por el incumplimiento de la garantía en ninguna de las siguientes circunstancias:
      • el Producto ha sido modificado, alterado, utilizado para el fin previsto o ha sido objeto de mal uso o negligencia;
      • el Producto no ha sido utilizado de acuerdo con nuestras instrucciones;
      • desgaste normal, daño intencional o accidental;
      • el precio del Producto, o cualquier otro Producto o servicio suministrado por nosotros o nuestras filiales, no se ha recibido en su totalidad.
    • Las desviaciones menores de las especificaciones que no afecten el rendimiento del Producto no se considerarán defectos de materiales o mano de obra ni un incumplimiento de las especificaciones mencionadas.

 

20. EXACTITUD DE LA FACTURACIÓN Y LA INFORMACIÓN DE LA CUENTA
    • Nos reservamos el derecho a rechazar cualquier pedido que realice. Podemos, a nuestra entera discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. En caso de modificar o cancelar un pedido, intentaremos notificarle contactándole a través del correo electrónico o la dirección de facturación/número de teléfono que nos proporcionó al realizarlo. Nos reservamos el derecho a limitar o prohibir los pedidos que, a nuestro exclusivo criterio, parezcan ser realizados por distribuidores, revendedores o comerciantes.
    • Usted acepta proporcionar información de compra y pedido actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda.
    • Usted acepta actualizar rápidamente la información de su pedido, incluida su dirección de correo electrónico, números de tarjeta de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y comunicarnos con usted según sea necesario.

 

21. OTROS TÉRMINOS IMPORTANTES
    • Podemos transferir nuestros derechos y obligaciones bajo un Contrato a otra organización, pero esto no afectará sus derechos ni nuestras obligaciones bajo estos Términos. Siempre le notificaremos mediante una publicación en esta página web si esto ocurre.
    • Solo podrá transferir sus derechos u obligaciones bajo estos Términos a otra persona si lo acordamos por escrito.
    • Este contrato se celebra entre usted y nosotros. Ninguna otra persona tendrá derecho a exigir el cumplimiento de sus términos.
    • Cada párrafo de estos Términos se aplica de forma independiente. Si un tribunal o autoridad competente determina que alguno de ellos es ilegal o inaplicable, los párrafos restantes permanecerán en plena vigencia.
    • Si no insistimos en que usted cumpla con alguna de sus obligaciones en virtud de estos Términos, o si no hacemos valer nuestros derechos contra usted, o si nos demoramos en hacerlo, esto no implicará que hayamos renunciado a nuestros derechos contra usted ni que usted no esté obligado a cumplir con dichas obligaciones. Si renunciamos a su derecho a reclamar un incumplimiento por su parte, solo lo haremos por escrito, y esto no implica que renunciaremos automáticamente a cualquier incumplimiento posterior por su parte.
    • No ha surgido ninguna empresa conjunta, sociedad, agencia o relación laboral en virtud de estos Términos.
    • Estos Términos y cualquier documento al que se haga referencia expresa en ellos constituyen el acuerdo completo entre nosotros en relación con su objeto y sustituyen y extinguen todos los acuerdos, promesas, garantías, declaraciones y entendimientos previos entre nosotros, ya sean escritos u orales, relacionados con dicho objeto. Usted acepta no tener derecho a ningún recurso con respecto a ninguna declaración, declaración, garantía o seguridad (ya sea realizada de forma inocente o negligente) que no esté establecida en estos Términos o en cualquier documento al que se haga referencia expresa en ellos. Usted acepta no tener derecho a ninguna reclamación por tergiversación inocente o negligente basada en cualquier declaración de estos Términos o en cualquier documento al que se haga referencia expresa en ellos.
    • Cada una de las condiciones de estos Términos se aplica de forma independiente. Si un tribunal o autoridad competente determina que alguna de ellas es ilegal o inaplicable, las demás condiciones permanecerán en pleno vigor y efecto.
    • Estos términos y condiciones y la relación entre usted y nosotros se regirán e interpretarán de conformidad con la Ley del Estado de Florida, y usted acepta someterse a la jurisdicción exclusiva de los Tribunales de Florida.